REHAB DIRECT, S.L. θα παραδώσει το προϊόν σε άψογη κατάσταση στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Πελάτης στη φόρμα "Πληροφορίες αποστολής".
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται πριν από τη 13:00 θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα αποστέλλονται την ίδια ημέρα, με τον πελάτη να τις παραλαμβάνει εντός 24/48 ωρών (οπουδήποτε στη χερσόνησο). να παραταθεί σε εξαιρετικές περιπτώσεις, οπότε  οι διαφορετικές υπάρχουσες επιλογές θα κοινοποιούνται στον πελάτη. Τη στιγμή που η παραγγελία φεύγει από τις αποθήκες μας, θα λάβετε έναν κωδικό εντοπισμού με τον οποίο μπορείτε, μέσω του ιστότοπου του αντίστοιχου μεταφορέα, να γνωρίζετε την κατάσταση της αποστολής σας.
Ο χρόνος παράδοσης για παραγγελίες για τις Βαλεαρίδες Νήσους μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ 2 και 12 εργάσιμων ημερών ανάλογα με την ημερομηνία της παραγγελίας, την κατάσταση της θάλασσας και το βάρος/όγκο του πακέτου.
Οι παραγγελίες κάτω των 20 κιλών θα αποστέλλονται με SEUR την ίδια ημέρα (εάν τοποθετηθούν πριν από τις 13:00) ή την επόμενη μέρα (εάν τοποθετηθούν μετά τις 13:00) και θα παραδοθεί εντός 48-72 εργάσιμων ωρών. Οι παραγγελίες άνω των 20 κιλών ή πολύ ογκώδεις θα αναχωρούν μέσω θαλάσσης την Παρασκευή και θα παραδίδονται εντός 48-72 εργάσιμων ωρών μετά την αναχώρηση. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε Παρασκευή όλες οι παραγγελίες που λαμβάνονται μεταξύ Σαββάτου και Τετάρτης θα αποστέλλονται στις 1:00 μ.μ., ενώ οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά θα αποστέλλονται την Παρασκευή της επόμενης εβδομάδας. 
Ο χρόνος παράδοσης για τις παραγγελίες για τις Κανάριες Νήσους μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ 10 και 20 εργάσιμων ημερών ανάλογα με την ημερομηνία που έγινε η παραγγελία και την κατάσταση της θάλασσας.< /font>
Ο χρόνος παράδοσης για τις παραγγελίες για τη Θέουτα και τη Μελίγια μπορεί να κυμαίνεται από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας.
REHAB DIRECT, S.L. θεωρεί την επιβεβαίωση πληρωμής, από οποιοδήποτε από τα αναφερόμενα συστήματα, απαραίτητη προϋπόθεση για να μπορέσει να διατηρήσει αυτούς τους χρόνους παράδοσης. Ωστόσο, αυτές οι προθεσμίες αποτελούν εκτίμηση και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω υλικοτεχνικής υποστήριξης ή ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση καθυστερήσεων, ο Πελάτης θα ενημερωθεί εγκαίρως.
Είναι δυνατό η ίδια παραγγελία να χωριστεί σε πολλές παραδόσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, κάθε παράδοση θα τιμολογείται ξεχωριστά και η πληρωμή θα γίνεται επίσης ξεχωριστά ανάλογα με το προϊόν που παραδίδεται.
Μόλις η μεταφορική εταιρεία καταστήσει διαθέσιμο στον πελάτη το ζητούμενο προϊόν, θα γίνει κατανοητό ότι έχει παραδοθεί.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την αγορά που πραγματοποιήθηκε όταν, για λόγους που αποδίδονται στην REHAB DIRECT, S.L. κάνει καθυστερημένη παράδοση. Για να γίνει αυτό, ο πελάτης πρέπει να ακολουθήσει τις οδηγίες που περιγράφονται στην ενότητα "Ανταλλαγές και επιστροφές".  Σε περίπτωση που η παραγγελία τεθεί στη διάθεση του πελάτη από τη μεταφορική εταιρεία εντός της συμφωνημένης περιόδου και δεν μπορεί να παραδοθεί για λόγους που καταλογίζονται στον πελάτη, δεν μπορεί να θεωρηθεί καθυστέρηση.
Εάν ο Πελάτης απουσιάζει κατά τη στιγμή της παράδοσης, ο μεταφορέας θα επιστρέψει στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση έως και δύο (2) ακόμη φορές σε διαφορετικές ώρες για να πραγματοποιήσει την παράδοση. Σε περίπτωση που η REHAB DIRECT δεν βρίσκεται, θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσουμε μια νέα ημερομηνία και ώρα παράδοσης.
Όταν περάσουν επτά (7) εργάσιμες ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας και δεν έχει διευθετηθεί η παράδοση, ο Πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την REHAB DIRECT, S.L. Εάν δεν το κάνετε, όταν περάσουν δέκα (10) εργάσιμες ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας, θα επιστραφεί στις αποθήκες της REHAB DIRECT, S.L. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Πελάτης πρέπει να είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής και επιστροφής των εμπορευμάτων.